Para que su empresa opere de manera eficiente, es esencial contar con un sistema telefónico robusto y fiable. En NetSolutions, nos enorgullece presentar soluciones profesionales, escalables y asequibles en el ámbito de las comunicaciones telefónicas.
Especializándonos en la instalación, configuración y mantenimiento de centrales telefónicas, trabajamos con plataformas líderes en el mercado como Asterisk y GrandStream. Estos sistemas ofrecen todas las funcionalidades de las grandes centrales telefónicas tradicionales pero a una fracción del costo.
El IP PBX está diseñado para ser una solución centralizada que atiende a todas las necesidades de comunicación de una empresa, integrando voz, video, datos y movilidad en un solo paquete fácil de administrar. Esta tecnología permite a las empresas consolidar diversas herramientas de comunicación, desde llamadas de voz hasta video vigilancia, en una red común que puede ser gestionada o accedida de manera remota. Además, la serie IP PBX es segura, confiable y no conlleva costos ocultos, derechos de licencia ni cargos recurrentes.
- Transferencia de llamadas
- Parqueo de llamadas
- Gestión de colas de llamadas (call center)
- Llamada en espera
- Conferencia telefónica
- Contestador automático
- Identificación de llamada
- Bloqueo según CallerID
- Mensajería unificada
- Lista negra
- Monitoreo de llamadas
- Integración con bases de datos
- Grupos de voicemail
- Interfaz web para revisión de mensajes de voz
- Reconocimiento de voz
- Videoconferencia
- Conversión de texto a voz
- Reenvío de llamadas
Complementando nuestra oferta, disponemos de teléfonos IP ideales para integrar en su central telefónica. Somos distribuidores de marcas reconocidas como GrandStream, Yalink y Dinstar, ofreciendo dispositivos de la más alta calidad al mejor precio del mercado. Además, proporcionamos Softphones y aplicaciones para dispositivos iPhone y Android, que pueden integrarse fácilmente con su central telefónica, brindando comodidad y flexibilidad en sus comunicaciones.
Posibles Topologias PBX
La central telefónicaIP PBX es ampliamente reconocida por su robustez, versatilidad y la inclusión de características avanzadas diseñadas para atender las necesidades de comunicación moderna de las empresas.
Se pueden configurar en diferentes topologias segun las nesesidades de los clientes
Oficina
La configuración estándar representa la esencia de la central telefónica de Grandstream, enfocándose en una sola oficina. Aquí, todo gira en torno al PBX y sus componentes esenciales, proporcionando a las organizaciones todas las funcionalidades básicas necesarias para una comunicación efectiva. Es ideal para empresas que buscan una solución directa y eficiente sin la necesidad de características extendidas.
Trabajadores Remotos
En una era donde el trabajo a distancia es cada vez más común, Grandstream ofrece soluciones que permiten a los trabajadores remotos conectarse al sistema de la empresa como si estuvieran presentes físicamente en la oficina. Esto se logra mediante el uso de softphones o teléfonos IP que se conectan de forma segura a la central, garantizando una comunicación fluida y constante.
Multiples Oficinas
Para organizaciones que cuentan con múltiples ubicaciones, Grandstream proporciona soluciones que unifican todas estas oficinas bajo una misma central telefónica. Esto no solo simplifica la gestión y el mantenimiento, sino que también reduce costos al eliminar la necesidad de tener múltiples sistemas separados. Las oficinas pueden comunicarse entre sí como si estuvieran en el mismo edificio, facilitando la colaboración y coordinación.
Multiples Oficinas Independientes
Las empresas con propiedades o fincas en lugares remotos requieren una comunicación eficiente entre la central y estas ubicaciones distantes. Con Grandstream, es posible integrar estas fincas remotas al sistema central, permitiendo que se comuniquen en tiempo real, compartan recursos y funcionen como una sola entidad, independientemente de la distancia geográfica.
Hoteleria
El sector hotelero tiene necesidades de comunicación específicas. Grandstream ofrece soluciones adaptadas a esta industria, permitiendo funciones como el check-in/check-out telefónico, servicios de despertador, integración con sistemas de reserva y más. Las centrales telefónicas para hotelería están diseñadas para mejorar la experiencia del huésped y optimizar las operaciones del hotel.
Integracionistas
La fusión entre la central telefónica PBX de Grandstream y sistemas de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) redefine la eficiencia y la productividad en las comunicaciones empresariales. Esta integración posibilita que cada llamada entrante o saliente se sincronice automáticamente con el CRM, ofreciendo datos cruciales del cliente en tiempo real al personal encargado. Esto no solo agiliza el proceso de atención, sino que también personaliza la experiencia del cliente, ya que el historial de sus interacciones, preferencias y necesidades está al alcance en cuestión de segundos. Ideal para empresas que buscan potenciar su atención al cliente y maximizar las oportunidades de negocio.
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